Mentions légales et conformité

    Politique de confidentialité

    Dernière mise à jour : 19 mai 2026

    Cette traduction est fournie à titre indicatif ; seule la version anglaise fait foi. Consulter la version originale en anglais.

    Préambule

    PowerHandling Inc. (« PowerHandling », « nous » ou « notre ») respecte votre vie privée et s’engage à traiter vos informations personnelles de manière responsable. La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons lorsque vous visitez notre site web powerhandling.com (le « Site »), comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, ainsi que les choix et les droits dont vous disposez à leur égard.

    PowerHandling conçoit et fournit des équipements de manutention industrielle aux entreprises. Notre Site s’adresse à un public professionnel (B2B) : en général des directeurs d’usine, des directeurs des opérations, des équipes achats et d’autres utilisateurs professionnels. Le Site ne s’adresse ni aux consommateurs ni aux enfants.

    En utilisant le Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique. Si vous n’acceptez pas la manière dont nous traitons les informations telle qu’elle est décrite ici, veuillez cesser d’utiliser le Site.

    Informations que nous collectons

    Nous collectons des informations de deux manières : les informations que vous nous fournissez volontairement et les informations collectées automatiquement lorsque vous naviguez sur le Site.

    Informations fournies volontairement

    Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez une démo, vous abonnez à nos actualités ou échangez avec nous par chat, vous pouvez nous communiquer :

    • Vos nom, adresse e-mail, nom de société, numéro de téléphone et fonction
    • Le ou les produits qui vous intéressent et le contenu de votre message
    • Toute information que vous choisissez de partager via notre chat en direct
    • L’adresse e-mail fournie pour les newsletters ou les abonnements aux actualités produits, le cas échéant

    Informations collectées automatiquement

    Comme la plupart des sites web, nous et nos prestataires recevons automatiquement certaines informations techniques lors de votre visite, notamment :

    • L’adresse IP et la localisation approximative qui en est déduite
    • Le type, la version et la langue du navigateur, ainsi que des informations sur l’appareil ou le système d’exploitation
    • Les pages consultées, le temps passé sur le Site et l’URL de provenance
    • Des horodatages et des événements d’interaction de base utilisés à des fins d’analyse et de sécurité

    Utilisation de vos informations

    Nous utilisons les informations collectées pour :

    • Répondre aux demandes de renseignements, de démonstration, de devis et à toute autre question que vous nous adressez
    • Fournir une assistance client et une assistance technique
    • Exploiter, maintenir et améliorer le Site et l’expérience d’utilisation
    • Vous envoyer des informations pertinentes sur nos produits ou services lorsque vous avez manifesté votre intérêt ou donné votre accord
    • Protéger le Site contre la fraude, les abus et les menaces de sécurité
    • Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos conditions

    Partage de vos informations

    Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des informations dans les cas limités suivants :

    Prestataires de services

    Nous faisons appel à des prestataires de confiance pour héberger et exploiter le Site. Ces prestataires ne traitent les informations que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services :

    • Cloudflare : hébergement, diffusion de contenu (CDN R2 pour les images, les vidéos et les modèles 3D) et sécurité en périphérie
    • Neon : base de données Postgres gérée, utilisée pour stocker les envois de formulaires et le contenu du Site
    • Formilla : le chat en direct du Site ; les messages que vous envoyez par chat sont traités par Formilla pour notre compte
    • Google Workspace / Gmail : utilisé pour acheminer et consulter les messages envoyés via notre formulaire de contact

    À l’avenir, PowerHandling pourra également utiliser des outils d’analyse et de vérification tels que Google Analytics, Google Search Console ou Meta Pixel. Le cas échéant, nous mettrons à jour la présente politique.

    Obligations légales et opérations d’entreprise

    • Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi, une injonction ou toute autre procédure judiciaire l’exige, ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de PowerHandling, de nos utilisateurs ou de tiers.
    • Si PowerHandling est concernée par une fusion, une acquisition, un financement ou une cession d’actifs, les informations peuvent être transférées dans le cadre de cette opération. Nous prendrons des mesures raisonnables pour que vos informations continuent d’être traitées conformément à la présente politique.

    Cookies et traceurs

    Le Site utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés dans votre navigateur qui permettent aux sites web de fonctionner et de conserver le contexte d’une requête à l’autre.

    Cookies essentiels / de sécurité

    Déposés par notre hébergeur, Cloudflare, pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site. Par exemple :

    • __cf_bm : gestion des bots par Cloudflare
    • _cfuvid : identifiant de session Cloudflare utilisé pour la limitation du débit et la protection contre les bots

    Pour en savoir plus, consultez la documentation de Cloudflare sur les cookies.

    Cookies tiers

    Le chat en direct fourni par Formilla charge un script tiers et peut déposer ses propres cookies pour le fonctionnement des sessions de chat. Consultez la politique de confidentialité de Formilla pour savoir quelles informations il collecte.

    Cookies d’analyse

    PowerHandling pourra mettre en place des outils d’analyse (par exemple Google Analytics) afin de comprendre l’utilisation du Site. Ces outils déposeraient leurs propres cookies une fois activés, et la présente politique serait mise à jour en conséquence.

    Paramètres de votre navigateur

    La plupart des navigateurs vous permettent de consulter, de gérer et de supprimer les cookies depuis leurs paramètres. La désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement de certaines parties du Site.

    Conservation des données

    Nous conservons les envois de formulaires de contact, les transcriptions de chat et la correspondance associée pendant 90 jours à compter de la date d’envoi ; ils sont ensuite automatiquement supprimés de nos systèmes actifs.

    Vous pouvez demander à tout moment la suppression immédiate de vos données : voir Comment Exercer Vos Droits ci-dessous. Nous vous enverrons un lien de confirmation par e-mail et supprimerons vos données dès votre confirmation.

    Les journaux de sécurité et d’analyse gérés par notre hébergeur, Cloudflare, sont généralement conservés environ 90 jours, conformément aux pratiques habituelles de Cloudflare.

    Lorsque des informations ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, nous prenons des mesures raisonnables pour les supprimer ou les anonymiser. Les sauvegardes effectuées avant une suppression peuvent subsister jusqu’à 30 jours avant d’être écrasées par le cycle de sauvegarde.

    Vos droits

    Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, notamment le droit de :

    • Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
    • Nous demander de rectifier des informations inexactes
    • Demander la suppression de vos informations personnelles
    • Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation
    • Obtenir une copie portable des informations que vous nous avez fournies
    • Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci

    Résidents de l’UE / du Royaume-Uni (RGPD)

    Si vous résidez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous disposez des droits décrits ci-dessus en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et du RGPD britannique. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale.

    Résidents de Californie (CCPA / CPRA)

    Si vous résidez en Californie, la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), telle que modifiée par la CPRA, vous confère le droit de :

    • Savoir quelles informations personnelles nous collectons, utilisons et partageons
    • Demander l’accès à vos informations personnelles ou leur suppression
    • Faire rectifier des informations personnelles inexactes
    • Vous opposer à la « vente » ou au « partage » d’informations personnelles
    • Ne subir aucune discrimination pour avoir exercé vos droits

    PowerHandling ne vend pas vos informations personnelles.

    Comment exercer vos droits

    Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à privacy@powerhandling.com. Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à certaines demandes.

    Demandes de suppression : nous proposons une procédure de confirmation en libre-service. Indiquez votre adresse e-mail et nous y enverrons un lien de confirmation à usage unique ; en cliquant dessus, vous supprimez de nos systèmes actifs l’ensemble des données de contact et de chat associées. Le lien expire au bout de 24 heures et ne peut être utilisé qu’une seule fois.

    Protection des mineurs

    Le Site est destiné à un usage professionnel et ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. PowerHandling ne collecte pas sciemment d’informations personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu’un enfant nous a communiqué des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer.

    Liens vers des sites tiers

    Le Site peut contenir des liens vers des sites web, produits ou services de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites externes. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de tout tiers avant de lui communiquer des informations.

    Utilisateurs internationaux

    PowerHandling est établie aux États-Unis et le Site est exploité depuis les États-Unis. Si vous accédez au Site depuis l’extérieur des États-Unis, vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées aux États-Unis, où la législation en matière de protection des données peut différer de celle de votre pays. En utilisant le Site, vous comprenez que vos informations peuvent être traitées aux États-Unis.

    Sécurité

    PowerHandling met en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques commercialement raisonnables, destinées à protéger vos informations contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique n’est sûr à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

    Modifications de la présente politique

    Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de la technologie, des exigences légales ou pour d’autres raisons. Dans ce cas, nous modifierons la date de « Dernière mise à jour » indiquée en haut de cette page. Si les modifications sont importantes, nous prendrons des mesures raisonnables pour les signaler sur le Site. La poursuite de votre utilisation du Site après l’entrée en vigueur des mises à jour vaut acceptation de la politique révisée.

    Nous contacter

    Pour toute question ou préoccupation concernant la présente Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations, veuillez nous contacter :

    Adresse postale
    PowerHandling Inc.
    [Adresse à compléter]
    Téléphone
    1-509-244-8860

    La présente politique est fournie dans un souci de transparence et ne constitue pas un conseil juridique. Pour toute question juridique spécifique, veuillez consulter un conseiller qualifié.

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